整形激光科接诊流程(终极版)(共10页).docx

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资源描述

佛山曙光金子医学美容医院整形激光科接诊流程一、新客就诊流程:一楼咨询区前台导医接诊(问诊、填表)安排咨询师咨询医生会诊、确认方案成交,签单 当场没成交,由咨询师记录并跟进缴费,如免费项目,按免费项目申请流程手续完毕,送四楼手术室或七楼四楼、七楼前台导医接诊,与咨询师就成交内容情况和病历资料做交接安排护理班接待,做清洁、测生命体征、锁包、照相等治疗前准备(注意麻醉方式),如有过高等治疗禁忌,另行处理;须住院者,则安排入病房、更衣及住院宣教通知医生到位,设计或再做详细检查并完善术前问诊记录单内容带进手术室或治疗室、做人、物(病历)交接按成交方案等协助医生完成准备物品,如涉及材料的,按取材料领取流程,操作结束,按术后接诊流程,如医生有特殊医嘱,须重点说明结束,送至门口离院,结束说明:1、 缴费时,要提醒收费员在手术通知书、收费处理单、手术治疗清单、顾客用材出库单、就诊卡上盖章,作为

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