文控管理制度(共14页).doc

文控管理流程要求收 文 流 程流程流程要求注意事项外来文件到达签收、登记、分发行政管理中心审阅上级及承办部门审阅、批办文件催办文件归档外来文件到达公司，办公室文员应注意检查封口和包装，对破口、散包或被拆函件应查明或拒收，对误投的信件应当场退还。1、在文件单上签收，保留签收单。2、区分私人文件、领导亲启文件、有密件字样的文件及一般性文件。3、文员对来文进行登记。4、密件、急件在第一时间内要送交上指定收件人或上级部门处理。5、一般性文件、私人文件登记后转发各部门及个人。6、外来文件分送到各部门时，各部门接收人应在来件分发确认单上签字确认接收。对有密件、急件字样的文件，第一注意时效性，及时上报；第二注意保密性，密件文件只有行政负责人及总经理有权拆封。1、行政负责人对重要、有密级、紧急字样的文件及时阅办，避免文件积压、误事。2、根据文件内容，性质涉及部门，附上来文传阅处理单送总经理或相