文明礼仪培训计划6页.doc

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资源描述

金沙县荣盛出租汽有限责任公司关于出租汽车从业人员文明礼仪培训教育的培训方案为认真落实县委办、县政府办关于印发金沙县“文明礼仪素质提升工程”教育培训方案的通知(金委办字【2011】182号)以及金沙县公共客运交通管理局金城客发【2011】09号文件精神,结合当前正在开展的“整脏治乱”“满意在金沙”活动,以“抓秩序、抓卫生、抓服务、提升文明礼仪素质”为核心,全面树立服务行业形象,为金沙一创、一建、一提升做贡献。为此,结合公司管理实际,制定本教育培训方案。一、指导思想以县委、政府文明礼仪素质提升工程以及整脏治乱有关文件会议精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以提高广大出租汽车从业人员文明礼仪素质为目标,围绕“讲文明、树新风、知礼仪”主题,加大对从业人员的教育培训,规范从业人员言行,传播文明礼仪知识,着力提高从业人员文明素质,为金沙县“一创、一建、一提升”工程做出积极贡献。二、教育培训内容职业道德,仪容仪表,工作礼仪,涉外礼仪,文明语言(普通话)三、时间安排为确保培训教育工作的连续性,我司培训时间定为每月17、18日两天,特殊情况临时通知进行。四

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