九山中心卫生院“文明礼仪进医院”活动实施方案根据临朐县2011年文明礼仪宣传教育实践活动实施方案、关于印发“文明礼仪进医院”宣传教育实践活动实施方案的通知文件要求,结合开展“文明礼仪服务建设年”、创建“构建和谐医患关系示范岗”、“百日行风整顿”等活动要求,在九山医院院开展“文明礼仪进医院”活动,以进一步提升我院精神文明建设水平,营造讲文明、懂礼仪、遵纪守法的和谐环境,巩固扩大文明城市建设成果。一、指导思想和工作目标深入贯彻落实县委党代会精神,进一步深化学习实践科学发展和创先争优活动成果,以宣传“三保”工作为重点,以开展“文明礼仪进医院”活动为契机,以职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育为主线,以提高文明素质为目标,以普及文明礼仪知识为重点,进一步规范医务工作者的文明行为,推进医医、医患和谐,使文明服务蔚然成风。二、实施步骤分三个阶段开展主题为“学习文明礼仪,树立行业新风”的“文明礼仪进医院”活动。(一)动员部署阶段:各科室要成立活动工作小组,结合实际,制订相应工作方案,提出具体落实措施。(二)组织实施阶段:按照医院工作部署和工作方案的要