1、 必答题 1号队（共有10道题，每题3分） 选择： 1,做客时入座动作要:( C) A,快捷 B,轻稳 C,越慢越好 D,干净利落 2,日常生活中邻里之间应:(A ) A,互尊互谅 B,互不来往 C,不必考虑邻里关系 D,防人之心不可无 3,礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示 和友好的行为:( A) A,尊重 B,友谊 C,关心 D,爱护 4,人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( ABCD) A,真实自然 B,双向沟通 C,相互包容 D,随机应变 5,看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:(B ) A,带走自己的垃圾或杂物 B,连邻座的垃圾和杂物一并带走 C,起身就走 D,扔到别人的座位边 6,用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( B) A,并排放在盘子上 B,交叉放在盘子上 C,随意放在桌子上 D,放在餐巾纸上 7,服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( A) A,0.51.5米 B,13米 C,3米以外 D,没有限制 8,探望病人的时间长短大约 较为适宜:( B) A,
