1、http:/ Page1 / 19 版权所有，侵权必究8D 团队导向问题解决方法培训目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 19 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:6 小时 授课讲师：平行 课程价格：16100 元 课程编号：1999782.2 培训受众2.3 课程收益主要特点：详细阐述 8
2、D 团队导向问题解决方法的操作精髓案例指导：分析 8D 团队导向问题解决方法内训的经典个案案例训练：掌握 8D 团队导向问题解决方法的技能提升方法行动建议：流程 8D 团队导向问题解决方法的实战模拟练习提升建议：引爆 8D 团队导向问题解决方法潜力的行动方案2.4 课程大纲http:/ Page3 / 19 版权所有，侵权必究http:/ Page4 / 19 版权所有，侵权必究http:/ Page5 / 19 版权所有，侵权必究第一章 D1：小组成立目的 :成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识, 有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。小组必须
3、有一个指导和小组长。关键要点:成员资格，具备工艺、产品的知识分析：8D 团队导向问题解决方法培训案例！解析：8D 团队导向问题解决方法内训案例!案例：8D 团队导向问题解决方法课程案例分析！第二章 D2：问题说明目的:用量化的术语详细说明与该问题有关的内/ 外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。“什么东西出了什么问题“ 方法：质量风险评定，FMEA 分析关键要点:收集和组织所有有关数据以说明问题问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结审核现有数据，识别问题、确定范围细分问题，将复杂问题细分为单个问题问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题“，而原因又未知风险
4、等级讨论：8D 团队导向问题解决方法经典案例讨论!分组：8D 团队导向问题解决方法培训案例学习指南分析： 8D 团队导向问题解决方法学习中的八大陷阱！第三章 D3：实施并验证临时措施目的：保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。 （原为唯一可选步骤，但发展至今都需采用）方法：FMEA 、DOE 、PPM 关键要点：评价紧急响应措施找出和选择最佳“临时抑制措施 “决策实施，并作好记录验证（ DOE、PPM 分析、控制图等）第四章 D4：确定并验证根本原因目的：用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说明中提到的造成偏差的一系列事http:/ Page6 / 19 版权所
5、有，侵权必究件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。方法：FMEA、PPM 、DOE、控制图关键要点：评估可能原因列表中的每一个原因原因可否使问题排除验证控制计划互动：8D 团队导向问题解决方法培训案例评估分享：8D 团队导向问题解决方法管理培训案例分享：哈佛经典 8D 团队导向问题解决方法案例分析示范第五章 D5：选择并验证永久纠正措施目的：在生产前测试方案，并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。方法：FMEA 关键要点：重新审视小组成员资格决策，选择最佳措施重新评估临时措施，如必要重新选择验证管理层承诺执行永久纠正措施控制计划分享：
6、企业 8D 团队导向问题解决方法培训三步走！案例：联想(中国) 公司的 8D 团队导向问题解决方法培训案例讨论：明天的道路企业如何做好 8D 团队导向问题解决方法第六章 D6：实施永久纠正措施目的：制定一个实施永久措施的计划，确定过程控制方法并纳入文件，以确保根本原因的消除。在生产中应用该措施时应监督其长期效果。方法：防错、统计控制关键要点:重新审视小组成员执行永久纠正措施，废除临时措施利用故障的可测量性确认故障已经排除控制计划、工艺文件修改分享：8D 团队导向问题解决方法培训四部曲！分享：8D 团队导向问题解决方法内训五步骤！分享：企业 8D 团队导向问题解决方法六技巧！分析：某药业集团所面
7、临的流程管理难题！第七章 D7：预防再发生目的：修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生。关键要点:选择预防措施验证有效性决策组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定分享：企业 8D 团队导向问题解决方法七方案；分享：公司 8D 团队导向问题解决方法八大军规！分析：企业 8D 团队导向问题解决方法十大黄金法则第八章 D8：http:/ Page7 / 19 版权所有，侵权必究小组祝贺目的: 承认小组的集体努力，对小组工作进行总结并祝贺。关键要点:有选择的保留重要文档流览小组工作，将心得形成文件了解小组对解决问题的集体力量，及对解决问题做出的贡献必
8、要的物质、精神奖励。分析：领导者 8D团队导向问题解决方法做什么？分析：8D 团队导向问题解决方法内训哪些步骤很重要？分析：8D 团队导向问题解决方法培训哪个环节很重要？8D 团队导向问题解决方法培训总结http:/ Page8 / 19 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer ）平行 常驻地 郑州市 性别 男价格 28000 编号 529999擅长类别 战略管理，市场营销，生产管理，擅长行业 食品餐饮，软件，擅长方向 营销策划,国学,培训师,总裁班擅长课程1、国学与领导力培训 2、营销管理新视野培训 3、国际市场营销管理培训 4、连锁门店运营管理培训 5、医院经营管理培训讲师简介ht
9、tp:/ Page9 / 19 版权所有，侵权必究老师介绍：营销策划名家著名国学企管导师全球 500 强华人讲师亚太地区十大金牌讲师多家知名大学特邀培训师国资委职业经理研究中心核心专家清华大学总裁俱乐部专家委员会委员百余家报纸杂志、门户网站专栏作者北京大学、清华大学等多家高校总裁班特聘教授平梵老师经过多年的培训经历，积累了丰富的实战经验，培训课程针对企业实际问题而设计，重视与学员的互动、交流，注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受，并将理论与实践、认知与实践相结合。专业授课时间http:/ Page10 / 19 版权所有，侵权必究已经超过
10、6000 课时，培训过的学员有近 4 万人。授课风格：风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂；顾问式培训，情景式案例，实战型解答；课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂！课程特点：顾问式而非简单化，经营的眼光全球化；深奥的理论通俗化，零散的问题系统化；枯燥的文字图象化，演讲的表达本地化；主讲课程：阳光心态时间管理创新思维培训打造团队凝聚力高绩效团队管理培训高效能人士的七个习惯等培训特长：企业管理、营销策划 经营管理平梵老师经过多年的培训经历，积累了丰富的实战经验，培训课程针对企业实际问题而设计，重视与
11、学员的互动、交流，注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受，并将理论与实践、认知与实践相结合。专业授课时间已经超过 6000 课时，培训过的学员有近 4 万人。授课风格：风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂；顾问式培训，情景式案例，实战型解答；课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂！课程特点：顾问式而非简单化，经营的眼光全球化；深奥的理论通俗化，零散的问题系统化；枯燥的文字图象化，演讲的表达本地化；工作与培训经历经典客户 中铁一局、摩托罗拉、壳牌（中国）、中石油、中石化、中国移动、中国联通、
