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新员工质量知识培训测试题（第二套）工段: 姓名： 得分：一、 填空题：(共计45分，每空1.5分) 1、任何生产制造过程都离不开的参与，即使是最先进的自动化设备，也还是需要人去操作和管理。往往操作人员的和是产品质量好坏的关键因素，是产品产生不合格的主要原因。2、的好坏，关系到每个人的切身利益，关系到企业的生存和发展。优质可以给人带来方便和安乐，同样劣质也可以给人造成不便、烦恼甚至灾难。所有我们每个人都应重视质量，都应参与到提高产品质量的各项活动。3、质量的含义：满足要求的程度。对于产品来说，一组固有特性包括了：性能、寿命、安全性、经济性、可靠性、适用性等。对于加工过程中的零件来说，一组固有特性包括了、等。4、任何产品都要经过设计、制造和使用的过程，所以质量管理强调过程控制。影响过程控制的因素有：、六大要素。其中对过程控制影响最大的因素是：，因为不管任何生产都离不开人员的操作，即使是最先进和自