1、1青岛市社会保障卡网上申领导引第一步：点击“社保卡个人申领” ，进入“用户登录”界面，输入身份证号码、密码、校验码后，登陆“个人服务”界面。说明：首次登陆初始密码为老卡（磁条）的个人编号或新卡（芯片）的社会保障卡号。 忘记密码处理方法：1.到参保所在社会保险经办机构申请密码初始化。2.点击登陆窗口下方的忘记密码，根据系统提示进行密码重置。2第二步：点击“社保卡个人申领” ，核实个人信息，选择发卡银行及发卡银行网点，如实补充联系电话和通讯地址等个人信息。说明：1.核实个人基本信息，若无照片可到发卡银行照片采集网点免费采集，或提供符合二代身份证照片要求的电子照片到网点柜台办理。2.按就近原则选择发
2、卡银行和银行服务网点。3.如实补充登记本人联系电话、通讯地址（非常重要，发卡用）等个人信息。2.核实个人信息3.选择发卡银行及银行服务网点4.补充个人信息1.点击“社保卡个人申领”菜单3第三步：信息核对无误后，点击“提交”按钮，社保卡个人申领操作已经完成。说明： 点击“提交”按钮后， “社保卡个人申领”个人操作已经完成，下一步需等待发卡银行进行数据整理，按照规定制卡。根据青岛市社会保障卡管理办法（青人社201530 号）第十二条第二款规定：“符合制卡条件的，发卡 银行应当自受理申请之日起，30 个工作日内向申领人发卡，特殊情况可适当延长，但延长的时间不得超过 30 个工作日。 ”制卡进度可随时
3、进行网上查询。信息核对无误、点击“提交”按钮4青岛市社会保障卡制卡进度查询导引第一步：点击“制卡进度查询” ，进入“用户登录”界面，输入身份证号码、密码、校验码后，登陆“个人服务”界面。说明：首次登陆初始密码为老卡（磁条）的个人编号或新卡（芯片）的社会保障卡号。 忘记密码处理方法：1.到参保所在社会保险经办机构申请密码初始化。2.点击登陆窗口下方的忘记密码，根据系统提示进行密码重置。5第二步：点击“社保卡状态查询”菜单，查看制卡进度。说明：社保卡网上申领制卡进度变动类型包括：个人信息已确认、已发银行开户申请、银行开户成功、制卡数据已生成、制卡数据已导出、代发放等。其中：“ 代发放” 说明社保卡
4、已到银行网点，申领人可携带本人有效身份证件到发卡银行网点办理领卡和激活等手续。1.点击“社保卡状态查询”菜单6青岛市社会保障卡卡金查询导引第一步：点击“社保卡卡金查询” ，进入“用户登录”界面，输入身份证号码、密码、校验码后，登陆“个人服务”界面。说明：首次登陆初始密码为老卡（磁条）的个人编号或新卡（芯片）的社会保障卡号。 忘记密码处理方法：1.到参保所在社会保险经办机构申请密码初始化。2.点击登陆窗口下方的忘记密码，根据系统提示进行密码重置。7第二步：点击“社保卡消费明细查询” ，查询个人社保卡资金注入、消费等情况的明细1.点击“社保卡消费明细查询”菜单8青岛市社会保障卡口头挂失导引第一步：点击“社保卡口头挂失（网办） ”，进入“用户登录”窗口，输入身份证号码、密码、校验码后，登陆“个人服务”界面。说明：首次登陆初始密码为老卡（磁条）的个人编号或新卡（芯片）的社会保障卡号。 忘记密码处理方法：1.到参保所在社会保险经办机构申请密码初始化。2.点击登陆窗口下方的忘记密码，根据系统提示进行密码重置。- 9 -第二步：点击“社保卡口头挂失（网办） ”，查询卡金余额等个人相关信息，无误后点击“口头挂失”按钮，口头挂失成功后，社保卡社会保障应用暂停使用，医疗保险个人账户即时封存。1.点击“社保卡口头挂失（网办）”菜单1.点击“口头挂失”
