新零售新零售”是应用互联网新技术、新思维,对传统零售方式加以改良和创新,将产品或服务出售给最终消费者的所有活动,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,包括全渠道但又超越全渠道,打破了过去所有的边界,以一种全新的面貌与消费者接触,使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。“新零售”的核心是提升用户体验。1、 “新零售”概念的提出“新零售”概念在国内的源起,是阿里巴巴集团董事局主席马云2016年10月在杭州云栖大会上提出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售”。一石激起千层浪,“新零售”很快成为一个业界新词被广为传播,很多企业家、学者和媒体对之热议不断。与此相对应的是,国家相关管理层也早就在酝酿与零售业转型相关的政策。2、 “新零售”的经济学意义“新零售”的理论基础,其实还是根植于现代市场营销学的相关理论。20世纪60年代初,著名的营销学大师、美国密西根大学教授杰罗姆麦卡锡(E.JeromeMcCarthy)在其著作基础