总监级人员KPI考核指标库9页.doc

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资源描述

市场部:1、 财务类:市场预算偏离度/ 部门预算控制率2、 客户类:促销活动有效性/品牌美誉度/媒体曝光率/合作商户开发3、 内部运营类:推广计划达成率/新项目/产品策划包装及时性/SPA研发部:1、 财务类:配料服务产品严格控制用量/平衡及促进项目消耗/引进研发新项目2、 客户类:尊崇会员专业见面会/专业讲座(协助公司拓展团单业务、吸引新会员)/会员增值服务3、 内部运营类:新员工培训考核合格率/员工上牌率有效支持会所项目运作人力资源部:1、 财务类:人工成本占销售比率/2、 客户类:核心岗位员工流失率/ 技术类岗位员工占比3、 内部运营类:会所各岗位人员到编率/工资核算的及时性与准确性营运部:1、销售部1、财务类:财务总监绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式(权重)考核标准信息来源考核周期1净资产收益率 税后净利润所有者权益100 目标值( )。增加1个百分点,加( )分;减少1个百分点,减( )分或:实际值/目标值100 资产负债表和损益表2 税后净利润率 税后净利润主

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