店面收银员的管理办法8页.doc

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资源描述

店面收银员的管理办法 收银员工作制度第一条 收银员工作职责一、收银操作要快速,包括扫描、装袋、刷卡、找零。二、收银必须准确无误。三、保证钱款、单据、货品的安全。四、微笑、礼貌、主动、真诚、优质服务。第二条 收银员工作纪律一、营业时间身上不可携带现金,到岗后先由店长例行检查方可开机工作。二、开机后先检查收银机的电脑时间,检查机器是否处于网络状态。三、和店长一起打开保险柜发放备用金,严格执行备用金领用签字手续。四、工作中不得打开收银机抽屉查看数字和清点现金。收银款项一律只进不出,不得挪用或借支。五、营业期间不做与工作无关的事情,不得擅自离开收银机,如确实需要离开时必须报告店长或值班班长,并将钱箱锁好由导购看管收款机。六、收银出现差错必须保留原始单据,并由店长或值班主管签字证实。七、电脑发生故障,速将当时的货品品名、编码、数量、交易金额、时间、单据号记录下来,立即通知电脑维修人员,并报告店长签字证实。八、熟悉当天变价货品、特价货品及店铺的价格动向,准确无误收银。九、收银完毕,要确认所发广告页或赠品已放入顾客包装袋中。十、装入

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