保安员培训方案根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。一、培训内容1、保安管理制度(1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定(2)行为规范(3)对讲机使用规定(4)保安人员奖惩制度(5)岗位职责2、消防知识(1)消防安全知识(2)灭火器使用及灭火方法(3)火警报警程序3、紧急事件处理程序(1)火警处理程序(2)盗窃等处理程序(3)高空坠物处理程序(4)殴打暴力事件处理程序(5)盗窃等破坏事件的处理程序4、军体素质(1)仪态举止规范保安员纪律1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班。4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收