1、- 2 -山东省三类城市语言文字工作评估指导标准评估指标 序号 评分标准 标准分 评估依据1 县市区成立语委，政府分管领导 担任语委主任 1A11（2 分）县市区建立语言文字工作网络 2 所辖城镇、街道办事处有人分管 语言文字工作 13 作为文明单位创建活动的内容之一，提出明确要求，并由创建活动主管部门检查 落实 1.5A1组织领导5分A12（3 分）语言文字工作纳入精神文明创建活动和城市管理，并有明确要求 4城市综合管理部门,如工商、城管、城建、交管等，对社会用字规范化有明确要求，并担 负起监督检查责任1.5工作 规划、 计划；工作 总结、 简报等；有成立 语委的文件；管理工作的相关法规、规
2、章、文件；宣传语 言文字工作的报刊、音像资料；调查统计资料；实地 调查、 检查情况。A21（1 分）县市区有专管或兼管语言文字工作的机构5 有专管或兼管机构 1A22（1 分）有适应工作需要的专兼职干部 6有专职工作人员，得 1 分；只有兼 职人员，得 0.5分 17 有专项办公经费 0.3A23（0.5 分）有适应工作需要的办公条件 8 有专用的办公室及设备 0.2A综合管理20分A综合管理20分A综合管理20分A综合管理20分A2工作机构3分 A24（0.5 分）县市区有适应普通话培训测试工作的条件9 有专职工作人员负责普通话培训测试工作,得0.5 分；只有兼职人员，得 0.2 分 0.5
3、工作 规划、 计划；工作 总结、 简报等；有工作分工的文件。- 3 -10 有本县市区语委制定的语言文字工作中长期规划 0.311 有以正式文件形式印发的年度工作计划 0.212 按计划推动所辖范围内的工作 0.213 每年进行工作总结，有书面总结 材料 0.314 每年召开语委会议或语言文字工作会议总结部署工作 加 0.5 分15 对本县市区语言文字工作应用状况清楚，有 统计资料、研究分析报告 0.5A31（2 分）实行属地管理，按照国家、省、市语言文字工作要求，结合本地实际 开展语言文字工作16 妥善处理语言文字工作中遇到的实际问题，没有出现过政策或业务指导上的重大偏差 0.517 对专兼
4、职干部进行政策、业务 培训 0.3A32（0.5 分）有计划地对专、兼职语言文字工作干部进行培训 18 对有关行业系统主管部门指定的负责干部进行政策、业务培训 0.2A3管理措施6分A33（1 分）普通话和文字应用水平培训测试工作管理严格，注重质量19 遵守培训测试管理规定，违反有关 规定，酌情扣分 1管理工作的相关法规、规章、文件；宣传语 言文字工作的报刊、音像资料；调查统计资料；实地 调查、 检查情况。- 4 -20教育、新闻媒体、人事、商业、文化、交通、旅游、卫生、邮政、通信、金融、保险 等主管部门落实部门和人员负责本系统语言文字工作， 有任一部门未落实，扣 0.2 分0.521 县市区
5、各城镇、街道落实部门 、人 员负责本辖区语言文字工作，有任一街道未落实，扣 0.2 分 0.5A34（1.5 分）有关部门各司其职，形成有效机制和条块结合的管理格局22各部门、城镇、街道按照语言文字工作的中长期规划和年度计划安排本部门、辖区的工作， 有任一部门、城镇、街道未作安排，扣 0.2 分0.5A35（1 分）档案管理规范 23有关语言文字工作的文件、资 料(含上级文件、本单位文件)齐全,符合档案管理 规定 1A41（1 分）有贯彻国家语言文字法律、法 规的政策性文件24 有县市区颁布的文件，目标明确、措施合理 125 按照法规、规章落实了执法部 门 0.526 执法部门按照法规、规章的
6、法定程序 执法 0.5A4法制宣传2.5分A42（1.5 分）执法部门落实、执法程序规范27 举办语言文字法规、规章培训 班 0.5管理工作的相关法规、规章、文件；宣传语 言文字工作的报刊、音像资料；培训 用的教材、材料等；调查统计资料；实地 调查、 检查情况。- 5 -28 县市区内主要街区或公共服务场所 2 处设立永久性宣传标语牌，0.8 分；只有 1 处设立， 0.3 分 0.829 县市区内主要街区或公共服务场所设立永久性宣传标语牌 3 处及以上 加 0.5 分30 县市区中小学设立永久性宣传标语牌，任一所学校没有，扣 0.3 分 0.7A51（2 分）建立永久性宣传牌，创设良好的 语
7、言文字规范化宣传环境31当地电台、电视台全年播出宣 传语言文字的文稿和节目不少于 2 次（不含推普周专题宣传）， 0.5分；只有一次，0.2 分 0.532 工作班子落实 0.233 宣传经费落实 0.334 按照上级部署开展了宣传活动 1A5宣传工作3.5分A52（1.5 分）精心组织每年的“推普周” 活动，搞好语言文字规范化宣传35 宣传活动有特色、有创造性 加 1 分宣传语 言文字工作的报刊、音像资料；调查统计资料；实地 调查、 检查情况。- 6 -36以机关内部管理文件形式等对机关工作人员说普通话提出明确要求，0.5 分；任一机关没有要求，扣 0.2 分0.537 有领导负责本机关推普
8、工作， 0.5 分；任一机关没有领导负责，扣 0.2 分 0.5B11（1.5 分）县市区各机关、街道对推广普通 话要求明确，制度健全，并有检查落实措施38各机关对普及普通话工作有检查和改进措施，0.5 分；任一机关没有检查和改进措施，扣 0.2 分0.539 成为面向公众的会议用语，0.8 分；基本做到， 0.5分 0.840 成为在媒体和公共场合的工作用语，0.8 分；基本做到，0.5 分 0.841 成为其他公务活动中的交际用语，0.8 分；基本做到，0.5 分 0.8B12（3 分）普通话成为党政机关主要工作用语42 成为机关内部的工作语言，0.6 分；基本做到， 0.4分 0.6B普
9、及普通话40分B1党政机关9分B13（3.5 分）按有关文件要求对在职工作人员进行普通话培训和测试，并达到 规定等级43 把普通话培训列入在职工作人员培训的内容，并有对在职工作人员进行培训的规划 0.2各系 统、 单位的有关文件要求；各系 统、 单位的工作情况总结；抽查 公务用 语情况；按照文件要求抽查有关人员的普通话水平；通过 座谈和 实地考察了解有关系统、单位推广普及普通话工作情况。- 7 -44按照本县市区人事部门统一规划， 对应培训人员的培训率达到 80%，1.5 分；培训率达到 50%以上，1 分；开始进行培训，0.5 分1.5451954 年 1 月 1 日以后出生的国家机关工作人
10、员普通话水平测试达标率达到 100%，1.8 分；测试达标率达到 80%以上，1 分；测试达标率低于80%，不得分1.8B14（1 分）将普通话合格作为录用公务员的一项条件46 人事部门把普通话合格作为公务员录用的参考条件 147 主管部门对本系统普及普通话有要求 0.548电台、电视台建立普及普通话 工作责任制， 0.5分；任一电台、电视台没有建立 责任制，扣 0.3 分0.5B21（2 分）主管部门和电台、电视台将普及普通话纳入行业管理内容，要求明确，制度健全，认真检查落实49电台、电视台对播音、主持用语采取了检查和改进措施，1 分；任一电台、电视台没有采取检查和改进措施，扣 0.5 分1
11、50播音主持时普通话水平全部达到一级乙等， 2 分；1 人没有达到一级乙等，扣 0.5 分；半数以上没有达到一级乙等，不得分2B普及普通话40分B2广播电视8分 B22（3 分）电台、电视台自办节目以普通 话为播出用语51 均使用普通话作为采访用语，1 分；用方言采访出现一例，扣 0.3 分 1各系 统、 单位的有关文件要求；各系 统、 单位的工作情况总结；抽查 播音、主持用语情况；按照文件要求抽查有关人员的普通话水平；通过 座谈和 实地考察了解各系统、单位推广普及普通话工作情况。- 8 -52 100%参加测试，1.5 分；1 人未参加测试，此项不得分 1.553测试达标率 100%，1.5
12、 分；测试达标率 80%以上，1 分；测试达标率 50%以上，0.5 分；测试达标率低于 50%，不得分1.5B23（3 分）播音员、节目主持人普通话水平达到规定等级，并做到持等级证书 上岗54 已经实施持等级证书上岗制度 加 1 分55 将普及普通话列入教育督导和学校评估的内容 156语言文字规范化示范校创建有计划、有措施，逐渐达到山东省贯彻 的实施意见要求标准加 1 分 B31（1.5 分）主管部门将普及普通话纳入督导评估的范畴，纳入教育教学要求，制度健全，措施到位，认真检查落实57 纳入教育教学要求 0.558 有领导分管，有部门、人员负责，0.5 分；任一学校未落实，扣 0.2 分 0
13、.559 有普及普通话的要求 1B普及普通话40分B3学校15分B32（2.5 分）各级各类学校将普及普通话作为素质教育、学校管理的内容，要求明确，制度健全，认真检查落实60 有检查、改进措施，1 分；任一学校没有检查和改进措施，扣 0.2 分 1各系 统、 单位的有关文件要求；各系 统、 单位的工作情况总结；抽查 教学语 言，校园语言用语情况；按照文件要求抽查有关人员的普通话水平；通过 座谈和 实地考察了解各系统、单位推广普及普通话工作情况。- 9 -61 成为幼儿园的教学语言 0.7 分；任一幼儿园没有做到，扣 0.2 分 0.762 成为小学的教学语言，0.7 分；任一学校没有做到，扣
14、0.2 分 0.7B33（2.1 分）普通话成为各级各类学校的教学语言63 成为中等学校的教学语言,0.7 分；任一学校没有做到，扣 0.2 分 0.764 成为幼儿园的校园语言，0.5 分；任一幼儿园没有做到，扣 0.2 分 0.565 成为小学的校园语言，0.7 分；任一学校没有做到，扣 0.2 分 0.7B34（1.9 分）普通话成为各级各类学校及幼儿园的校园语言66 成为中等学校的校园语言，0.7 分；任一学校没有做到，扣 0.2 分 0.767 在职教师普通话培训率 80%以上，1 分；每降10%，扣 0.2 分 168 在职教师 100%参加过普通话 水平测试，1 分；1人未参加，
15、此项不得分 1B普及普通话40分 B3学校15分B35（3 分）对在职教师进行普通话培训，在 职教师普通话水平达到规定等级69在职教师测试达标率 100%，1 分；测试达标率80%以上，0.6 分；测试达标率 50%以上，0.4 分；低于 50%，不得分1- 10 -70 列入教师业务考核内容并已实施， 0.7 分；半数以上开始实施，0.4 分；半数以下，不得分 0.7B36（1.5 分）将普通话合格作为对教师进行业务考核和录用教师的一项条件71 作为录用教师的资格要求并已实施， 0.8 分；半数以上开始实施，0.4 分；半数以下不得分 0.8B37（1.5 分）中等职业学校学生普通话水平达到
16、规定等级72毕业班学生 100%参加普通话 水平测试并达到规定等级，1.5 分；90%以上参加普通话水平测试并达到规定等级，0.8 分；在 90%的基础上，每降低5%，扣 0.2 分1.573 小学生 100%能说比较标准的普通 话，0.5 分；80%以上能说，0.3 分；低于 80% ，不得分 0.5B3学校15分B38（1 分）中小学学生能说比较标准的普通话74 中学学生 100%能说比较标准的普通 话，0.5 分；80%以上能说，0.3 分；低于 80% ，不得分 0.575商业、邮政、通信、文化、交通、铁路、民航、 银行、保险、卫生等行业主管部门对 本行业推普工作有要求 0.8 分，有
17、任一部门没有要求，扣 0.1 分0.8B普及普通话40分B4公共服务行B41（2 分）各主管部门对本行业使用普通话有明确要求，制度健全，认真检查落实76 上述部门对本行业推普工作有检查和改进措施，1.2 分；任一部门没有，扣 0.2 分 1.2各系 统、 单位的有关文件要求；各系 统、 单位的工作情况总结；抽查 服务用 语情况；按照文件要求抽查有关人员的普通话水平；通过 座谈和 实地考察- 11 -B42（4 分）各行业所属单位以普通话为主要服务用语77 直接面向服务对象的人员以普通话为服务用语，4 分；发现 1 例未使用普通话，扣 0.2 分 478 特定岗位人员培训率 80%以上，0.8
18、分；培训率50%以上，0.4 分；低于 50%，不得分 0.8业8分B43（2 分）特定岗位人员普通话水平达到规定等级79 特定岗位人员普通话水平达标率 100% ，1.2 分；每降 10%，扣 0.2 分 1.2了解各系统、单位推广普及普通话工作情况。80 对本机关用字规范提出要求， 0.5 分；任一机关没有要求，扣 0.1 分 0.581 有领导负责机关用字规范化工作， 0.5 分；任一机关没有领导负责，扣 0.1 分 0.5C11（1.5 分）各机关对用字规范化要求明确，制度健全，认真检查落实82 有检查和改进措施，0.5 分；任一机关没有 检查和改进措施，扣 0.2 分 0.5C12（2 分）名称牌用字规范 83名称牌用字规范，2 分；每出现 1 个不规范字，扣 0.3 分；每出现 1 个字形不规范的字，扣 0.1分284公文用字规范，1 分；文头每出 现 1 个不规范字，扣 0.4 分；正文每出现 1 个不规范字，扣 0.2 分1C社会用字管理40分C1党政机关7分C13（1.5 分）公文、印章用字规范85 印章用字规范，0.5 分；每出现 1 个不规范用字，扣 0.2 分 0.5各系 统、 单位有关文件要求；各系 统、 单位的工作情况总结；抽查 党政机关用字情况；抽查 各系统 、单位专业人员运用规范字的能力；通过 座谈和 实地考察了解各系统、单位用字规范化工作情况。
