信息系统运行维护管理制度1.总则1.1为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。1.2本管理办法适用于永茂抚顺厂及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部门可根据本办法制定相应的实施细则。1.3信息系统的维护内容在操作层面分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分。1.3.1 计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；1.3.2 配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。1.3.3基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；1.3.4应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件；1.3.5机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。1.4 运行维护管理的基
