人事部工作方案为配合公司全面推行目标管理,加强公司人事工作的计划性,人事部依照公司整体发展规划,以各店面目前工作情况为基础,特制订出本部门工作方案。根据目前工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人事部暂定工作方案如下:一、 员工培训与开发通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强公司的综合竞争力。(一) 实施方案1 、根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:服务品质管理、心灵激励、人力资源管理、财务管理、新进员工公司企业文化和制度培训等。2、采用培训的形式:先进行内部管理和工作技能培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。实施步骤:第一步从几个门店当中选一个示范点开早会开始.(二) 注意事项 1、平时注意培训课题的研究与开发,结合公司需要和部门需求,根据员工接受度及时调整培训课题信息。2、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、