摘 要 在市场环境瞬息万变、知识更新速度不断加快的 21世纪,企业核心竞争 力的形成与增强越来越依靠人力资源来实现,企业间的竞争已主要转化为对人 才的竞争,人力资源管理已经成为企业发展的重要保证。而企业如何选拔胜任 岗位需要的人才,如何确定胜任岗位需要的人才标准,如何考核现有岗位上员 工的胜任能力及如何进行胜任能力测评成为企业人力资源管理的关键所在。因 此岗位胜任力测评以其对核心竞争力形成与发展的特殊贡献,获得了众多人力 资源管理研究者与企业的关注。 岗位胜任力是 20世纪 70年代初期兴起于美国的一个管理概念。它是用来 表征那些个体所拥有的导致其在某个岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征的术 语。目前,国内大多数企业还没有意识到岗位胜任力测评的重要性,即使一些 有远见的企业已经开始使用岗位胜任力测评方法,将其纳入到人力资源管理体 系,用于招聘、培训、绩效考核等工作当中,取得了一定的成效,但在实施的 过程中也存在着很多的问题。有鉴于此,本文在前人理论研究的基础上,以岗 位胜任力作为研究对象,系统地分析了在进行岗位胜任力测评中所存在的问题, 并以此提出了相应的改进方法,以期能为企业解决现实问