旅游前准备行为、游客成熟度与旅游期望的相互关系摘要目前，游客旅游前准备行为的相关研究还是空白。笔者从一些案例中得到启示，认为旅游前准备、游客成熟度与旅游期望明确度、超过期望程度之间可能存在一些联系。数据通过问卷调查获得，并由因子分析将游客旅游前准备的18个观测变量萃取为4个因子，分别是：深入性准备、态度性准备、保健性准备和基础性准备。通过回归分析得到了4个因子与其他变量之间的路径关系图，结果显示：深入性准备和态度性准备可能是判断游客成熟度的标志，并对旅游期望明确度产生正面影响；游客旅游前明确此行的旅游期望对实地旅游超过期望的程度有重要影响。 关键词旅游前准备行为；游客成熟度；期望明确度；超过期望程度 中图分类号F59 文献标识码A 文章编号10025006(2007)12004506 一、问题的提出 (一)一个反映中外游客旅游前准备行为差异的案例 关于游客旅游前准备行为的学术文献非常少，萌生进行游客旅游前准备行为的研究是来自上海财经大学旅游系进行的一次关于欧洲旅游见闻小组探讨。陶婷芳教授介绍到赴欧
