旅游心理学第一章1.旅游心理学的研究对象 旅游者心理 旅游工作者 心理 旅游服务心理 旅游管理心理 旅游地居民心理 旅游活动中的人际关系 旅游资源开发及设施中的心理学问题 2.研究范围旅游心理学以旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活动中的心理和行为现象、旅游客体对旅游心理的影响等作为研究范围。3.研究方法观察法 问卷调查法 访谈调查法 个案研究法 实验法 测验法第三章 旅游直觉1.知觉(距离知觉、旅游地知觉、旅游交通知觉)(1)概念:感觉是人脑对当前客观事物的个别属性的直接反映。如: 视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉 知觉是人脑对当前客观实物的整体的反映,但不是感觉的简单相加 感觉和知觉的区别个别和整体;相同的客观刺激有相同的感觉,但知觉在很大程度上受态度、知识经验等主观因素影响,而产生的知觉映象有所不同。(2)特性 1. 选择性(背景原理) 是指知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激,而仅指向能够引起注意的少数刺激。 影响知觉选择性的因素:刺激因素和个体