旅游酒店人才流失现象透析及解决措施14页.doc

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旅游酒店人才流失现象透析及解决措施 摘要:酒店业是劳动密集型产业,它提供的是以服务为核心的产品组合,而员工是服务的直接提供者,员工综合素质的高低直接决定着酒店服务质量的好坏。因此,在众多的行业中没有那一个行业发展比酒店业的发展更依赖人才。然而,近年来旅游酒店人才频繁流失问题日益凸显,严重阻碍了酒店业的健康和持续发展,扼住酒店人才流失的洪流势在必行。本文就目前旅游酒店人才流失这一现象,对其产生原因从酒店方面、社会方面、从业人员自身方面及社会因素方面进行细化分析,针对性的提出解决措施,以期引起业内有关人士的重视,使酒店业蓬勃发展。 关键词:旅游酒店 人才流失 透析 解决措施 Abstract:The hotel industry is the labor intensive type industry, it is taking service as the core the product portfolio, and the staff is the direct provider of service

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