一星级酒店与二星级酒店的区别（一）一星级与二星级在相同配置上的功能差别一星级：1、前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务2、客房:至少有15间（套）可供出租的客房，24小时供应冷水，16小时供应热水。3.16小时提供冷热饮用水。二星级：1、前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；2、 至少有20间（套）可供出租的客房，24小时供应冷水，18小时供应热水3、24小时提供冷热饮用水（二）二星级在具有一星级功能的基础上应具备以下配置与功能：1、前厅：.提供传真服务；提供小件行李存放服务； 有管理人员24小时在岗值班；设客人休息场所2、客房：有方便使用的电话机，可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并配有使用说明； 有彩色电视机，画面音质清晰； 具备防噪音及隔音措施. 设有至少两种规格的电源插座.；提供洗衣服务3、餐饮：应客人要求提供送餐服务4、公共区域： 提供回车线或停车场；4层(含4层)以上的楼房有客用电梯； 公用电话应配备市内电话簿；代售邮票，代发信件，代售旅行日常用品二星级与三星
