楚州医院“优质护理服务示范工程”活动实施方案为贯彻落实医学卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神,加强医院临床护理工作,夯实基础护理,为广大患者提供更加优质的护理服务,我院积极响应卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动的号召,根据省卫生厅及市卫生局2010年“优质护理服务示范工程”活动方案通知精神,结合我院实际,特制定实施细则如下:一、指导思想深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神,认真落实科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为广大患者提供安全、优质、满意的护理服务。二、活动目标到2010年底,力争二个病区进入市“优质护理服务示范病房”的行列,评选出市级“优质护理服务先进个人”5人;实现“患者满意、社会满意、政府满意”的优质护理服务,达到加强基础护理,改善护理服务的目标。三、活动范围及主题全院各护理单元均参与此项活动。活动主题:“夯实基础护理,提供满意服务”。四、实施步骤(一)成立组织1、活动