模拟卷第四章绩效管理7页.doc

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Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared, Basic pattern strategies of technology information-seeking第四章绩效管理第一节绩效考评的方法与应用第一单元绩效考评的方法一、知识要求:1.绩效考评的效标:效标是指员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。2.效标的类别:特征性效标。行为性效标、结果性效标。3.特征性效标:考核员工是怎样一个人,侧重点是员工的个人特质。这类效标考量的是员工是怎样的一个人,而不是他是否完成了上级交付的工作任务,虽然特征性考评工具很容易设置,似是而非它们并不是非常有效的绩效衡量指标,因为人格特征与工作绩效并

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