橱柜衣柜店规章制度 目的:为规范店面人员日常工作行为,提升服务质量和服务水平,增强好太太橱柜衣柜店的综合竞争力,特制定本制度。一、 店面日常管理规定1、店面卫生店面每日要进行清理,日常要进行必要保洁,每周进行一次彻底清理。样柜要日常进行维护,每月进行一次大型全面维护。店面卫生标准:A样柜不得有污渍,垃圾桶要每天清理,及时更换垃圾袋。B推拉门不得有尘土、污渍,柜体不得有手印、灰尘等。C所有饰品每日必须擦拭,不得有污渍,饰品摆放要合理。2、店面人员选用标准A、 熟悉产品基本知识与特性,懂得专业销售技巧及基本对话技巧、B、 在任何情况下都不能与客户发生争吵、C、 不得有欺骗客户的言行、D、 无论客户是否购买,均应文明待客、礼貌送客、E、 维护公司形象。 3、店面人员形象规范.按店面要求穿着统一工作服,季节更换时应及时更换,保持形象统一。.工作时间统一佩戴好太太胸牌。.头发应梳洗整齐,男员工应尽量剪短发,不剪光头。女员工如留长发应束起来。.女员工应化淡妆,不搽有色