智能化工程培训计划及售后服务2页.doc

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智 能 化 系 统 工 程售后服务承诺我们公司长期从事智能化系统工程的施工和服务,已积累了丰富的经验,拥有强大的施工队伍以及专业的售后服务人员,公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务,可以为业主提供全面、优质的服务与质量保证。如果由我公司施工,我公司将对*智能化系统工程做如售后服务承诺:1、工程技术文件1.1、我司将提供与软硬件相一致的技术文件。全面、详细、完整的技术文件可满足用户对智能化系统软、硬件设备的安装、使用、维护的要求。1.2、在工程施工期间,现场调试和试运行过程中,如果对软件、硬件作了改动,我司将对相应的技术文件进行修改,并及时通知用户。在系统最终验收测试时,我司将提供修改后的最终版本技术文件。1.3、在系统竣工验收后,我司向用户提交完整的工程全部技术文档、文件、资料。主要设备的安装使用手册;施工标准及技术规范;全套竣工图纸;系统调试、测试、试运行记录系统维护手册2、硬件保修2.1我司将从系统竣工验收通过之日起开始为期贰年的保修服务。保修期内对非操作不当非人为破坏造成的零配件及设备负责包修、包换。2.2我司售后

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