附录 附录A 某快递企业的ABC作业成本管理方案一、ABC作业成本管理方案概述（一）成本管理的意义1. 为各项成本管理目标服务成本管理的主要目标可总结为：定价、计算收益、审价和实施作业管理。成本管理的首要目标是要为价格的制定服务。竞争激烈是快递业的行业特征，有吸引力的价格是开发与维护客户的重要因素。成本管理的第二层目标应是为准确地计算产品收益率提供产品的成本数据。获利能力是产品开发与选择的关键因素，集团有着成百上千种产品，清楚地了解每种产品的收益率对于其产品的规划与管理显得尤为重要。成本管理的第三个目标应是为评估服务提供商的报价寻找依据，因为外包费用在集团的成本中占有较大的比重。2.为开展作业管理提供数据基础针对快递行业产品品种繁多、间接计入费用比重大及产品消耗服务的差异明显这些特征，开展作业管理，可以准确、详细和客观地核算各项成本，找出不增值的作业，消灭或减少非增值作业环节，为持续降低成本提供必要的数据支持。3.实行集中式的成本管理集团从企业层、管理控制层和作业层三个层次开展成本管理工作。为了对各层次成本管理的效果有清晰的认识和严
