名词解释：网络公共关系：社会组织通过网络传播与公众进行双向信息沟通，并借助网络技术来实现塑造组织形象的管理活动。营销公关：将公共关系的基本原理运用于市场营销的全过程，从一个全新的角度来进行市场营销的策划和实施，树立良好的企业形象，创造适宜的营销环境，使产品借助于良好的企业形象进入市场，实现销售。组织传播：社会组织如政党、机关、团体、企业、事业、军队等固定组织通过媒介与公众展开的信息交流活动。公共关系传播：是社会组织为了实现特定的公关目标，通过付费购买大众媒介或公众传播时机，向公众进行信息交流的活动和过程。公共关系计划：公共关系策划者为实现组织的公共关系目标，对公共关系活动的性质、内容、形式和方案进行谋划和设计的思维过程，它是公共关系实务工作中极其重要的一个环节。简答题：公众的概念、分类和基本特征:公众是指与公共关系主体某一特定社会组织具有某种直接或间接联系的个人、群体和组织的总称。公众的特征有：1、关联性：任何一个社会组织的各类公众都是以某种利害关系作为纽带，与公共关系的主体保持着某种联系。2、层次性：对于任何一个社会组织来说，都可以根据公众对组
