案场管理制度及服务标准15页.docx

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资源描述

管理制度及服务标准(一)一、 考勤管理制度1、工作时间为:(早8:30晚17:30处最后一组客户离场并开完晚会);2、销售部实行每周六天工作制,周一至周五轮休,星期六、星期日不安排休息。3、节假日、开盘日、广告日、集中办理按揭日,全体人员上班,不得请假。4、参与销售奖金分配者,没有加班费和补休;5、节假日以公司和销售部临时安排为准;6、严禁当日早上请假(如突发情况必须于当天7:30前请假方为有效);7、严格执行销售现场的考勤及作息时间。销售内业负责部门员工的考勤工作,填写考勤记录表,在每月30号前上报公司行政部;8、每日早公司准时考勤(早上以换好工服、化好妆时间为准,晚上下班之后换下工装,不许提前更换),禁止迟到及早退;销售人员如迟到以公司制度为准,项目内另行罚款50元;10、每天早上8:30分前打卡。11、请事/年假须提前一天向销售经理提出,获得批准并交待好工作后,方为有效。请假需当天在公司系统内填写请假单,事后补假无效,按旷工处理;12、如遇病假需在上班当天7:30分前告知销售经理,事后补交病假单,病假后上班第一天内,向公司提

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