1目的为规范处理检测质量事故，确保检测工作的正常进行，特制定本程序。2 适用范围本程序适用于本公司各种质量事故的处理。3 职责3.1 公司总经理负责处理人员伤亡事故。3.2 技术负责人处理较大质量事故及审核重大质量事故调查报告，并将有关人员伤亡事故报公司总经理。3.3 质量负责人负责各种质量事故处理结果的收集整理工作及分析重大质量事故原因并编写调查报告。3.5 各部门负责处理本部门的一般质量事故，协助其它事故的处理工作。4 工作流程4.1 质量事故主要是指：委托单位提供的技术资料丢失；因保管不善或其它原因，造成样品损坏、变质、丢失；委托单、原始数据、检测报告丢失；由于人员、设备、检验条件不符合检测要求或检测方法错误、数据错误、计算方法错误等造成检测结论错误；检测人员不按工作要求作业，至使仪器设备非正常损坏；由于突发事件或人力不可抗拒的因素造成检测工作的中断或检测结果的错误；发生人身伤亡事故。4.2 检测质量事故分类检测质量事故根据直接经济损失的大小及对检测工作中断的时间的长短分为一般质量事故、
