检验异常情况调查处理程序1.目的：分析调查检测过程的不合格数据，对产品的质量作出公正的判定2.范围：检验过程的异常数据。3.责任人：质量管理部负责人、QA人员、QC人员4.程序：4.1 检验结果异常系指结果超出法定标准或本单位内控标准的限度。4.2 所有检验超标的情况需进行检验室复检，复检应及时、认真负责。4.2.1 首先，QC人员应对检验结果的准确性负责。检验超标的情况先需自己进行复检，若发现检验或计算错误，应作记录并重新检验或计算；若QC人员不能找出超标原因，则应保留试验溶液并报告组长或主管。4.2.2 组长或主管在收到检验超标的报告后，应及时调查分析超标原因并作出适当处理。当有明显的证据表明系检验失误时，应将超标结果判定无效并进行复检，以获得反映样品实际情况的数据；若无明显证据表明是检验室失误时，应立即通知QA人员，以便进一步调查。4.2.3 超标结果需保留，并作出分析说明。此分析说明应有相关人员和负责人的签名和日期，并交质量管理部。 4.2.4 检验室内部调查活动应在超标结果产生后的3个工作日内完成。4.3 检验室不合格结果调
