水世界岗位职责和工作流程汇总DOC17页.doc

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资源描述

梦幻海洋水运营部世界岗位职责一、游泳健身中心总监岗位责任制1、经理负责,负责康乐部的各项经营行政管理,贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,保证各项任务的顺利完成。2、负责制定并且组织落实康乐部的一切业务经营计划。3、监督推行本部门的各项正规化管理制度,从难从严教育管理下属爱岗敬业,遵守职业道德及岗位责任制,自觉维护公司利益和企业形象。4、负责考核下属各级管理人员的品行业绩,有权根据的表现状况实施激励措施组织培训。5、根据工作需要调配人才,并有权调动本部门员工的工作。6、审核签发部门的物品采购费用等单据,按部门预算控制成本开支,提高经营效益。7、熟悉本酒店的目标市场,根据消费者需要,针对性地开发提供健身,娱乐的产品与服务。8、参加酒店部门总监经理协调工作会议,定期召开部门的例会。9、时刻将安全、卫生、服务工作放在首位,做到营业前检查,营业中有督促营业后有整备,始终如一紧抓不放,坚持例会讲评制度,总结经验教训通报营业信息。10、保持与宾馆的良好关系,建立健全客人档案,谁时收集征求客人的意见,处理客人投诉并分析游泳健身中心服务质量管理中

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