首问责任自制度为了进一步整顿机关作风，强化水务形象，切实做到为人民服务，特制本制度：1、对到本单位办事或办公的人员，要文明接待，热情服务。2、本单位受到来人询问的第一工作人员，在自向职责范围内的。要认真负责地做好办理工作；对于非自身职责范围内的，要做好向相关职责人员的引荐联系工作，起到导办作用。3、对特殊事项要特事特办，提高办事效率。4、对待基层需要办理的事项，原则上在当日内办理完有关手续。当日不能办理完成的，应做好解释，说明，并明确办结时间；确因条件不具备而不能办理的，要做好说服解释工作。5、对不严格执行本制度的职工，将以相应的纪律处分，如因此造成不良影响的，除给予纪律处分外，还要予以经济处罚。清洁卫生制度一、全站职工和家属有责任和义务打扫、爱护本站区域内的清洁卫生，并保持清洁，养成爱卫生公德，自觉遵守卫生制度。二、对安排、负责的区域要每天打扫，保证本站整体清洁美观。三、楼上的同志，不得向楼下扔东西。四、各自住宿业应该经常打扫，保持清洁卫生，特别是楼梯间，楼上负责上楼梯，楼下负责下楼梯，楼梯间不能放垃圾和废水桶。五、
