销售服务商运营管理表格 序号 分册 归属 表格名称 格式要求 1 核心流程 三表一卡 奇瑞统一 2 奇瑞统一 3 奇瑞统一 4 奇瑞统一 5 试乘试驾 奇瑞统一 6 推荐 7 奇瑞统一 8 奇瑞统一 9 商谈报价 奇瑞统一 10 推荐 11 新车交付 奇瑞统一 12 奇瑞统一 13 奇瑞统一 14 客户关怀 推荐 15 推荐 16 基础管理 展厅管理 推荐 17 推荐 18 推荐 19 推荐 20 推荐 21 文件信息管理 推荐 22 推荐 23 推荐 24 推荐 25 业务管理 销售管理 推荐 展厅来电/店登记表 展厅客流量统计表 意向客户流失分析表 意向客户跟踪卡 试乘试驾预约登记表 试乘试驾协议书 试乘试驾管理表 试乘试驾满意度评估表 商谈报价单 购车合同推荐范本 交车确认单 交车预约登记表 SSI抱怨记录表 新客户回访登记表 客户抱怨问题闭环管理表 轮岗制排班表 分组制排班表 专职制排班表 当班记录表 5S管理 销售服务商5S管理自检表范本 销售服务商文件统计表 销售服务商内部文件的基本格式 销售服务商文件信息简报 销售服务商文件发放回收记录表 销售服务商工作计划表 2
