汽车4s店经营管理试卷.doc

上传人：晟*** 文档编号：6907669 上传时间：2021-09-15 格式：DOC 页数：3 大小：28KB

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2016-2017学年第二学期汽车4s店经营管理期中考试试卷姓名_ 学号：_ 班级：_出卷人审卷人适用班级：155104/158401/169721 适用类别：中专、高技适用专业：汽修得分：1、选择填空题，请从方框中选出正确答案填写：（每空1分，共20分）售后服务信息反馈外观形象标志管理标准单一品牌个性化销售集体竞拍威胁劣势规划谋划运作预测市场的变化车辆外观舒适性销售售中服务入职培训在职培训 1、4s店是由汽车生产企业授权建立的，“四位一体”的品牌特许经营店，是包括整

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