汽车服务店店长手册19页.doc

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资源描述

*汽车服务连锁店店 长 手 册第一单元适用范围本手册适用于*下属各门店店长、副店长(助理店长)。目 的使各店能快速实现规范运作,降低营运成本,帮助门店店长尽快熟悉公司的营运规范,创造最佳业绩。益 处(1) 了解公司规范(2) 缩短培训时间(3) 降低营运成本(4) 加强各部门的沟通(5) 协助门店快速进入正规营运的轨道,创造效益(6) 促进规范化作业第二单元 店长角色的概述每一家门店都是一个相对独立的经营实体,而这个经营实体如何良性发展,以及如何在商业大潮中竞争,立于不败之地,店长扮演着一个举足轻重的角色。 每天面对林林总总的商品,川流接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证洗车队有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长应具备的能力。 店铺内的全体人员是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人,店长的使命不仅在于全面落实贯

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