结合汽车服务的特征，谈谈如何构建一个高效的汽车服务企业团队？三、高效汽车服务企业团队的建立综合现在汽车4S店或汽车经销商在售后服务方面所存在的问题，汽车4S店或汽车经销商针对自身的不足，结合团队建设的要点，来构建高效的汽车服务企业高效团队：（1）在企业内深入贯彻服务理念，保障客户价值最大化售后服务要做到位，首先要在企业内部深入贯彻企业的服务理念，让企业员工在这种理念下为顾客服务，更好的保障客户价值最大化。服务不仅仅是出现问题就到现场修车这么简单，而是为用户提供一整套的购车、用车、服务和培训的解决方案，减少用户的使用成本，提高运营效率，完成用户利润目标，提升用户价值，使用户价值最大化。要保障客户价值最大化，要做好以下五个要求：1、 保证服务速度：技术支援、现场服务和备件支持应及时到位2、 确保服务精度：要求树立不再有重复的精品意识3、 加大服务深度：提供最到位的标准服务或增值服务4、 提高服务高度：服务的质量和效果要高于从前的自己、高于竞争对手及高于用户的期望。5、 扩展服务广度：除了满足顾客需求，还要创造性地引导用户需求，开拓新的市场。（2）
