汽车电子商务文献综述3页.doc

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笔者多方搜寻资料,在中国知网等数据库浏览了多篇文献,下载了近20篇各类文献资料,研读过后,对目前我国的汽车销售模式和汽车电子商务营销现状有了较为全面的了解。张海霞在RH集团汽车电子商务营销模式研究中分析了我国的汽车电子商务的发展现状。目前,我国的汽车电子商务呈现出发展势头强劲、经验严重不足、发展尚不成熟的现象,大多数企业建立的官方网站都是有电子、无商务的状况,基本上还处在借助虚拟平台进行产品推介和网上宣传活动,真正可以满足网上销售体验的企业微乎其微。因而,不同企业的官方网站在信息保有量、服务提供量、技术应用层次、宣传力度、产业链深化等多个方面存在差异。刘宇在“互联网+”互动时汽车营销模式研究中总结了当前我国传统的汽车营销模式的主要表现形式,如汽车4S店、汽车交易市场、汽车超市、汽车城、汽车大道等。该文还分析了传统汽车营销模式存在的问题:客户信息管理落后。不少企业管理客户信息的手段和方法落后,不能有效获取客户信息,闲置客户信息,导致资源浪费。营销成本居高不下。物流渠道不够通畅。由于渠道环节众多,反馈和传递信息的周期长,从渠道的销售终端向制造公司要货计划的误差逐级放大

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