汽车营销及试题答案11页.doc

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资源描述

卷 一、单项选择题(本大题共40小题,每小题1分,共40分) 1. ()以下哪一条是销售员基本能力中的核心。 A.劝说能力 B.观察能力 C.应变能力 D.交往能力 2. 引起注意;产生兴趣;产生联想;();比较产品;下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。 A.激起欲望 B.拜访客户 C.赠送纪念品 D.提供咨询 3. 按照新规定,国家认证认可监管委员会(简称认监委)对“3C”认证开始实施执法监督的时间是()。 A.2003-12-31 B.2002-8-30 C.2002-1-1 D.2003-8-1 4. 以下属于销售人员必须具备的专业知识的是()。 A.用户的相关知识 B.维修检测知识 C.定期保养知识 D.汽车行业的发展前景 5. 开拓客户在功能上属于()。 A.治标 B.治本 C.难以确定 D.推销 6. 一辆剩余年限为两年的旧机动车,经预测得这两年的预期收益为:第一年1.5万元,第二年为1.2万元,设折现率为15%,则用收益现值法估价值应为:()。

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