汽车美容店经营管理计划3页.doc

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汽车美容店经营管理计划本人以前主要做餐饮,对于汽车美容还是空白,正式因为这个空白更是我的动力源泉。对于管理与经营万变不离其中,汽车美容与餐饮也一样属于服务企业,更是增添信心!企业衣食于顾客,提升店面人气已经成了商家在竞争中生存的当务之急。我计划除全新理解和认知汽车美容行业外作为新任店长由全面推行6S全面质量管理体系(6S管理:常研究、常整顿、常清洁、常规定、常清醒、常营销)方面来开展工作。这里重点谈谈常营销。从管理学角度来看,企业的管理主要在于合理的人财物管控及优化;从营销学角度来看,将公司人气提升考虑从这样六个方面开展工作。一、产品产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值,商品的质量越好,使用价值就越高,服务越好,越能满足消费者的需求,顾客的满意度也就越高,这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。所以从产品方面来讲,我们应考虑当做到:1、把好产品质量关商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品(特殊状况例外),注意先进先出,随时检查商品的出厂日期和保质期,反之出现过期产品,并

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