汽车销售话术很重要-5个典型的销售情景再现(共4页).docx

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汽车销售话术很重要,5个典型的销售情景再现 销售情景1:这车能不能便宜点?错误应对:1、价格好商量2、对不起,我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车,便宜不了了问题诊断:客户买车时,都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售顾问并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售顾问根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。销售策略:当消费者关心价格的时候,销售顾问应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值!汽车销售话术模板:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有开过同类的车呢?买车其实 跟买很多商品是一样的,那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三

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