汽车销售技巧及销售话术(共12页).doc

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分享汽车销售实战话术应对今天就正式给大家操练一下:先生,您好我是这里的销售顾问,我姓王,叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢?哦,姓王,你这款2.4xx多少钱?(先判断是否习惯性地询价,看是不是购买信号!)王总,我们xx有很多型号,不知道您说的哪款? (绝大多数销售顾问就开始报价了,然后就是无意义的讨价还价)你展车这款是什么型号!我们xx2.4有四款,标准、舒适、豪华导航、精英,王总您真有眼光,这款是我们卖的最好的精英版 。对了,王总您是第一次到我们展厅吗?是的,你这款展车有什么配置嘛? (看见没有,当如果是习惯性问价时,你只要多提点问题就会把他引开的)看得出来,王总对性能很关心,一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢? (认同技巧加结构性的说话,这才是真正顾问式销售)全方位的吧!那我先说舒适方面的吧!对了问一下王总您以前开过车吗? (提问是优秀销售顾问的法宝!)没有!没关系!绝大多数客户都是第一次购车,所以就更要仔细了解一款车了! (

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