沂水县人民医院优质护理服务保障制度及措施为了保障我院“优质护理服务”的工作质量，推行“优质护理服务”示范病房2013年逐步达到100%全覆盖的目标。医务科、护理部、办公室、设备科、消毒供应室、总务科，尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接护理服务。特制订优质护理服务保障制度及措施如下：一、 保障制度1、 各科室、各部门要协调配合，确保我院“优质护理示范工程”顺利开展；2、 各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员安排、制度制定以及其他相应的工作准备；3、 各科室、各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈意见和建议，并研究整改；4、 对优质护理服务保障工作纳入各季度绩效考核中，对于保障不力的科室、部门要进行处罚并追究科室负责人的责任；5、 加强各优质护理服务单位工作人员的学习培训工作，进修、学习予以优先安排；6、 严格执行沂水县人民医院优质护理服务考评激励机制二、职责及分工1、 总务科负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将并将物品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具，为护士顺利开展生活护理提供便利和保
