想学法律？找律师？请上 治安调解的基本方法一、调解时要主动控制局面(一)主动控制局面的目的，是为了维护和睦共商的调解气氛，避免和及时制止纠纷双方互相指责的问题发生，以防调解转变成劝架。(二)要正确选择、合理限制参与人参加调解。其一，对于疑难复杂的纠纷，组织调解处理时，要邀请司法人员参加联合调解。其二，对于思想固执或对调解心有顾虑的当事人，可以在其亲戚、朋友中寻找能说服他的人，邀请其配合民警做好调解工作，会达到事半功倍的效果。其三，进行调解时，当事人各方参与人以12名为宜。如果双方当事人的人数不加限制，就会出现人多嘴杂、意见不一的复杂局面，容易发生争吵而影响调解。(三)要多做教育、疏导工作。要帮助双方当事人学习有关法律，分清是非，明确责任，摆事实讲道理，以理以法服人;在语言表达和表情态度上，使当事人感到我们严肃认真、诚恳热情、句句在理。通过耐心细致的教育、疏导工作，化解矛盾、缓和对立情绪，心平气和地协商解决纠纷，避免冲突发生。(四)调解时要随机应变。调解员要根据当事人各方的意见、态度等变化随机应变
