法律顾问服务满意度考核评分表(共1页).docx

2014年度常年法律顾问服务质量考核评分表考核项目评分分项权重评价等级备注优秀良好合格较差极差专业知识法律基础知识掌握程度5%与我司业务相关的法律知识掌握程度5%实战经验处理合同、纠纷、诉讼等实战经验10%表达能力沟通和表达能力5%服务质量（可行性、实用性、有效性）合同/制度/法律文件的起草、修改与审核10%法律意见和建议 10%法律咨询指导10%法律知识培训 10%调解、仲裁或诉讼案件的处理 10%服务态度及时反馈、回复5%主动沟通、汇报5%态度认真、良好 5%其他事项下年度工作计划详细度、可行性、实用性10%