政治风险：所有权风险、经营风险、转移风险；价值链概念：企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相同又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”，三种常见的价值链驱动因素：市场差异化、质量保证、链条组织；宏观环境分析PSET：政治、法律因素、经济因素、社会文化因素、技术因素；产业环境分析产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期；产业环境分析产业5种竞争力：潜在竞争者、替代品、购买者、供应商、现有竞争者；局限性：模型静态、不适用于非盈利机构、考虑并不周全，是一种理想假；内部环境分析资源与能力，资源：有形资源、无形资源、人力资源；能力：研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力；内部环境分析价值链：基本活动：内部后勤（进货）、生产运营、外部后勤（出货，服务业为引导顾客消费）、市场销售、服务；支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施（组织结构等）；内部环境分析波士顿矩阵：明星业务、问题业务、现金牛业务、瘦狗业务内部环境分析通用矩阵：针对波
