min美国质量学会注册质量工程师 (CQE)知识大纲 该知识大纲以书面形式介绍了考试题目包括子题目的解释以及题目的认知程度。这些信息对考试发展委员会和准备参加考试人提供了指南。但这不限于试卷所包含的主题或者所包括的一切的资料。它只是分类考试中将要包括的题目类型。在每段最后括号中的描述是指将要测试的每个题目的最大的认知程度。在该文件后面对认知程度做了详细描述。 I. 管理和领导力 (15题) A. 质量哲学和基础解释现代质量如何从统计过程控制的质量控制发展到全面质量管理和领导力原理(包括戴明的14点),以及质量如何帮助形成各种持续改进工具,包括精益,六西格玛,限制理论等(记忆)B. 质量管理体系 (QMS)1. 战略计划识别并定义质量管理体系最高管理人的责任,包括建立方针和目标,制定组织范围内的目标,支持质量倡议等。(应用)2. 展开技能定义、描述、使用各种展开工具支持质量管理体系:标杆,利益相关方识别和分析,绩效测量工具,以及项目管理工具如PERT 图,甘特图,关键路径方法(CPM),资源分配等。(应用)3. 质量信息体