消费心理学复习题6页.doc

消费心理学复习题一 填空题1消费心理学的核心概念是 消费需求和动机 。2根据消费需求的实现程度不同，可分为 现实消费需求 和 潜在消费需求 。3新产品在结构、功能和形态上都是发生了改变的产品，主要包括： 全新产品 、 换代产品 、 改进产品 。4影响消费期望的形成和强化的主要因素有：目标、 目标价值 、 相关群体 和可行性。5四大广告媒体分别是： 报纸 、电视、 杂志 和广播。6、11943年亚伯拉罕.马斯洛提出了 需要层次论 。7、心理是现实在头脑中的反映，它的表现形式基本上可分成 心理活动过程 和 个性心理特征 。8、根据消费需求的对象不同，可分为 物质消费需求 和 精神消费需求 。9、消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：、 需要的认知 、 寻找信息 、