消费维权知识进学校讲稿12页.doc

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消费维权知识进学校讲稿 如何维护我们的消费权益同学们好:当你发现你买的面包发霉了怎么办?当你买的饮料变质了怎么办?当你家里买的电视机看不成电视怎么办?当你的铅笔芯总是被断裂的时候你心烦不烦?这样的问题很多,有没有同学知道该怎么办呢!在遇到这些情况的时候,我们可以要求经营者退货、更换、修理,还可以要求经营者给予赔偿。今天我就来给大家讲一讲一些基本的消费维权知识。1、什么是消费?什么是消费者?消费是为生活需要而购买、使用商品或接受服务(理发、住宿、旅游、上网等等)。这里的消费是指生活消费,通常包括人们在衣、食、住、行、用等方面的物质资料消费,还包括旅游、文化娱乐等方面的精神消费。这里的消费不包括生产消费,如:工厂买的矿石、用的电。但是消费者权益保护法第五十三条规定:农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料参照消费者权益保护法执行,如化肥、农药、种子等,这是法律的特别规定。那么,我们为了生活需要而购买、使用商品或者接受服务,这时我们就是消费者。消费者是指为生活需要而购买、使用商品或者接受服务的个

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