消费心理学在市场营销中的应用消费心理学在化妆品销售中运用管理学院 12市场营销(汽车服务与营销) 党燕燕 121301102“市场营销”一词译自英文marketing,它是由market(市场)派生而来的,其包含两种含义:一种是动词含义,指企业具体的活动或行为,称为市场营销或市场经营;另一种是名词含义,指研究企业市场营销活动或行为的科学,称为市场营销学或市场学。消费心理学是心理学的一个重要分支,是心理学在市场营销领域的具体运用,是研究人们在消费活动中心理现象及其规律的一门学科,是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。近年来,一些学者开始认识到它的意义,并对其进行了一定的研究,使其顾客忠诚度、消费阈限、顾客注意等理论得到了一定的发展。1另外,一些一线营销人员也开始将其应用到实际工作之中,并获得一定的收获。当前,消费心理学已经成为营销人员提高销售效率,提高产品竞争力的一个有效途径。它能够帮助营销人员更好地了解消费者在购