消费者交易11页.docx

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资源描述

一、单选题(共22题,每题2分,共44分)1、消费者小李咨询:自己下单购买商品后,因为不想要了,在商家未发货的状态下申请了仅退款,请问商家多久时间内会可以处理退款?A、10天B、7天C、48小时D、3天2、消费者小明咨询:如何提交免费试用商品的试用报告?针对该问题,请问以下哪种说法是正确的?A、小明可以点击试用中心首页的【阿里试用】,选择【已买到的宝贝】,即可提交试用报告B、小明可以点击试用中心首页的“阿里试用”,选择“试用中心”,即可提交试用报告C、小明可以点击试用中心首页的“阿里试用”,选择“申请成功的试用”,即可提交试用报告D、小明可以点击试用中心首页的“我的淘宝”,选择“申请成功的试用”,即可提交试用报告3、消费者小明咨询:货到付款的订单什么时候会显示交易成功,针对该问题,以下哪种说法是正确的?A、货到付款的订单,需要等物流公司结算,一般为T+15个工作日(T指买家签收付款日)B、货到付款的订单,需要等物流公司结算,一般为T+2个工作日(T指买家签收付款日)C、货到付款的订单,需要等物

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