消费心理学试卷及答案4(共4页).doc

卷号7555/6232（A）卷2003（秋）工商管理、2004（秋）电子商务、房地产、经济管理、市场营销、2005（春）房地产专业 消费心理学试卷一填空题（每空1分，共10分）11943年亚伯拉罕.马斯洛提出了 。2心理是现实在头脑中的反映，它的表现形式基本上可分成两类： 和 。3根据消费需求的对象不同，可分为 和 。4消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：需要的认知、 、比较评价、 作出决策、 。5产品的生命周期一般可分为四个阶段，它们分别是： 、成长期、 和 。二多项选择题（每题2分，共30分）1下列有关情绪与情感的说法，哪些是正确的：（ ）A情绪等于情感 B情绪是较强的情感 C情绪具有较大的情景性、波动性 D情感大多与人的社会需要相联系2注意的功能有：（ ）A选